Satzung
BESTIMMUNGEN DES ONLINE-SHOPS DREWDON.COM
INHALT:
- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND DEFINITIONEN
- NUTZUNGSREGELN DES STORES
- TECHNISCHE BEDINGUNGEN
- VERTRAG ÜBER DIE BEREITSTELLUNG VON KONTODIENSTLEISTUNGEN
- GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
- ZAHLUNGSMETHODEN UND -BEDINGUNGEN FÜR WAREN
- METHODEN UND TERMINE DER WARENLIEFERUNG
- PRODUKTBESCHWERDE
- Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen
- RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
- BESTIMMUNGEN, DIE FÜR UNTERNEHMEN ANWENDBAR SIND, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
BESTIMMUNGEN DES ONLINE-SHOP
- 1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter www.DREWDON.COM fest und richten sich an Verbraucher, Unternehmer und andere rechtsfähige Personen, die am Angebot des Shops interessiert sind.
1.2 Bei den Bestimmungen handelt es sich um die in Art. 1 genannten Bestimmungen. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienste (im Folgenden „ Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienste “).
1.3 Der Shop ist Eigentum des Verkäufers , d. h. DREWDON Adam Kołosowski mit Sitz
in Zawonia, Code 55-106 an der Ul. Oleśnicka 4 und unter Verwendung der Nummer
NIP: 8991017105 und REGON: 931600050
1.4 Kontaktdaten des Verkäufers:
1) Postanschrift: DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia
2) E-Mail-Adresse: gezeichnetdon.mateusz@gmail.com
3) Telefon +48 577 954 854
1.5 Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit ist der Verkäufer
a/ verkauft physische Waren, die ggf
von Käufern gekauft;
b/ liefert digitale Waren an Käufer;
c/ stellt Benutzern den Kontodienst zur Verfügung;
d/ liefert den Newsletter an Abonnenten.
1.6 Informationen über die im Shop verfügbaren Waren, insbesondere deren Beschreibungen und technischen Parameter
und Nutzen sowie Preise stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrages bzw. einer Vereinbarung dar
für die Lieferung digitaler Güter im Sinne des Art. 71 des Gesetzes vom 23. April 1964, Zivilgesetzbuch (im Folgenden: „ Zivilgesetzbuch “).
- 2.Definitionen
ONLINE-SHOP – Online-Service verfügbar unter www. DREWDON.COM , über das der Kunde Bestellungen für den Kauf von Produkten aufgeben kann.
ARBEITSTAGE – das sind Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht.
BESTELLFORMULAR – ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Angabe der Lieferbedingungen und der Zahlungsmethode.
KONTO – eine Reihe von Ressourcen, die im IT-System des Verkäufers/Dienstleisters gesammelt werden und Informationen über vom Kunden im Online-Shop aufgegebene Bestellungen sammeln.
WARENKORB – ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen gesammelt werden, die Gegenstand des Kaufs sind, wobei die Möglichkeit besteht, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.
KUNDE – jede juristische Person, die Einkäufe über den Store tätigt:
- Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt (z. B. einen Vertragsabschluss), das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht (Artikel 221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
- Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem zur Verfügung gestellten Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt auf der Grundlage der Bestimmungen über die zentrale Registrierung und Information über die Geschäftstätigkeit (Art. 3855, Art. 5564, Art. 5565, Art. 5765 des Bürgerlichen Gesetzbuches und Art. 38a des Gesetzes über Verbraucherrechte).
- Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und gesetzlich geschäftsfähig ist, die im eigenen Namen eine Geschäfts- oder Berufstätigkeit ausübt und eine Bestellung im Internet aufgibt oder aufgeben möchte Speichern.
ZIVILGESETZ – Gesetz vom 23. April 1964 (GBl. 1964, Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils gültigen Fassung).
NEWSLETTER – digitaler Inhalt im Sinne der Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes, der per E-Mail übermittelt wird und es allen Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, automatisch Informationen über neue Produkte, Werbeaktionen und andere Änderungen im Angebot des Shops und seinen aktuellen Aktivitäten zu erhalten.
NICHTKONFORMITÄT, hierunter ist zu verstehen : Nichtübereinstimmung der physischen Ware mit dem Kaufvertrag (die Kriterien zur Beurteilung der Übereinstimmung der physischen Ware mit dem Kaufvertrag sind in Artikel 43b Absatz 1-2 des Gesetzes über festgelegt). Rechte des Verbrauchers) oder Nichteinhaltung des Vertragsgegenstands des digitalen Dienstes mit dem Vertrag hinsichtlich seiner Bereitstellung (Kriterien für die Beurteilung der Einhaltung des Vertragsgegenstands des digitalen Dienstes mit dem Vertrag hinsichtlich seiner Bereitstellung ist in Artikel 43k, Abschnitte 1-2 des Verbrauchervertrags definiert Rechtegesetz
GEGENSTAND DES DIGITALEN DIENSTES – Kontoservice, digitale Waren oder Newsletter;
VORSCHRIFTEN Die folgenden Betriebsregeln des Online-Shops www.DREWDON.COM
VERKÄUFER - Firma DREWDON Adam Kołosowski mit Sitz in Zawonia, Code 55-106, ul. Oleśnicka 4 und mit der NIP-Nummer 8991017105 und der REGON-Nummer 931600050,
TEILNEHMER – eine Person, die Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und mit dem Verkäufer einen Newsletter-Versandvertrag abgeschlossen oder Maßnahmen zu dessen Abschluss ergriffen hat;
PHYSISCHE WAREN – ein im Online-Shop verfügbarer Artikel, ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
DIGITALE WAREN – digitale Inhalte im Sinne der Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes, die vom Käufer erworben werden können, insbesondere ein elektronisches Buch (E-Book), Audioaufzeichnungen, audiovisuelle Aufzeichnungen, Grafiken usw.;
VERTRAG – Vertrag über die Bereitstellung eines Kontodienstes, Kaufvertrag, Vertrag über die Lieferung digitaler Waren oder Vertrag über die Bereitstellung eines Newsletters;
- Newsletter-Zustellungsvertrag – ein Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte im Sinne der Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes, nach dem sich der Verkäufer verpflichtet, dem Abonnenten den Newsletter auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung zu stellen, und der Abonnent sich dazu verpflichtet dem Verkäufer personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen;
- Vertrag über die Lieferung digitaler Waren – ein Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte im Sinne der Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes, nach dem sich der Verkäufer verpflichtet, die digitalen Waren an den Käufer zu liefern, und der Käufer sich verpflichtet, dem Verkäufer Zahlungen zu leisten der Preis;
- Vertrag über die Bereitstellung eines Kontodienstes – ein Vertrag über die Bereitstellung eines digitalen Dienstes im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzes, nach dem sich der Verkäufer verpflichtet, dem Benutzer den Kontodienst auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung zu stellen, und der Nutzer verpflichtet sich, dem Verkäufer personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen;
- Kaufvertrag – ein Kaufvertrag im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, nach dem sich der Verkäufer verpflichtet, das Eigentum an den physischen Waren auf den Käufer zu übertragen und ihm die physischen Waren zu liefern, und der Käufer sich verpflichtet, die physischen Waren abzuholen und den Preis an den Verkäufer zahlen;
KONTODIENST – ein digitaler Dienst im Sinne der Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes, der in der Erstellung und Führung eines Kontos durch den Verkäufer für den Benutzer besteht;
IM FERNABSCHLUSS GESCHLOSSENER VERTRAG – ein mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (innerhalb des Geschäfts) geschlossener Vertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und unter ausschließlicher Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis hin zum Vertragsschluss.
BENUTZER – eine Person, die Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und mit dem Verkäufer einen Kontodienstleistungsvertrag abgeschlossen oder Schritte zu dessen Abschluss unternommen hat;
BESTELLUNG – Abgabe eines Angebots durch den Kunden zum Kauf der ausgewählten Waren, festgelegtes Datum
im Abschnitt § 6 4 der Verordnung.
VERBRAUCHERRECHTSGESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 827);
GESETZ ÜBER DIE BEREITSTELLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN AUF ELEKTRONISCHEN MITTELN – Gesetz vom 18. Juli 2002.
(Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils gültigen Fassung);
- 3 Regeln für die Nutzung des Stores
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, den Bestimmungen der Geschäftsordnung sowie den guten Sitten zu nutzen.
3.2 Der Administrator der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen verarbeitet werden, ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit allen Rechten der betroffenen Personen verarbeitet, in dem Umfang und auf der Grundlage der in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Grundsätze, die auf der Website des Shops unter www.deepfetish.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/ nachgelesen werden können. 22
3.3 Bei diesem Reglement handelt es sich um Reglemente im Sinne des Art. 8 des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste und befolgt alle darin enthaltenen Anweisungen.
3.4 Kunden können diese Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link auf der Hauptseite des Online-Shops unter www.deepfetish.pl/pl/i/Regulamin/21 abrufen und herunterladen und ausdrucken.
3.5 Das Bereitstellen rechtswidriger Inhalte durch den Kunden ist untersagt.
3.6 Die Preise der im Shop erhältlichen Waren werden in polnischen Zloty (PLN) ausgedrückt und stellen den Bruttowert dar (einschließlich aller obligatorischen Preisbestandteile, einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer).
3.7 Der Käufer kann Waren sowohl nach der Erstellung eines Kontos als auch ohne die Erstellung eines Kontos kaufen.
Wenn ein Konto erstellt wird, sollte sich der Käufer vor Beginn des Einkaufs darin anmelden.
3.8 Wo innerhalb derselben Transaktion. Der Käufer erwirbt gleichzeitig eine physische Ware und eine digitale Ware:
- Die vom Käufer gekauften physischen Waren sind Gegenstand des Kaufvertrags;
- Die vom Käufer gekauften digitalen Waren sind Gegenstand des Liefervertrags für digitale Waren.
3.9 Die Bestimmungen des Abschnitts Das oben Gesagte gilt entsprechend für Sets, die mindestens eine physische Ware und mindestens eine digitale Ware enthalten.
- 4 Technische Anforderungen
4.1. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden genutzte IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
- es ist insgesamt erforderlich:
- über einen Computer, Laptop oder ein anderes mobiles Gerät mit Internetzugang und Internetverbindung verfügen;
- Verwendung eines Webbrowsers, der die Anzeige von Hypertext-Dokumenten auf dem Bildschirm des Geräts ermöglicht, über einen Webdienst mit dem Internet verbunden ist und die Programmiersprache JavaScript unterstützt und Cookies akzeptiert;
- über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
4.2 Der Verkäufer weist darauf hin, dass er den kryptografischen Schutz elektronischer Übermittlungen und digitaler Inhalte nutzt, indem er geeignete logische, organisatorische und technische Maßnahmen anwendet, um insbesondere den Zugriff Dritter auf die Daten zu verhindern, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Verwendung von Zugangspasswörtern und Antivirenprogrammen oder gegen unerwünschte Software. Trotz der vom Shop ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen werden Kunden dazu ermutigt, Antivirenprogramme zu verwenden, um die Sicherheit ihrer Daten und Geräte zu gewährleisten.
4.3 Der Kunde/Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop konsequent zu nutzen
im Einklang mit dem Gesetz, ohne den Einsatz von Bots, Viren oder anderen Computercodes, unter Berücksichtigung der anerkannten Sitten, der Netiquette, der Achtung der Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Verkäufers
4.4. Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste.
Jegliche Beschwerden im Zusammenhang mit fehlerhaftem Betrieb des Online-Shops
(mit Ausnahme des Produktreklamationsverfahrens) kann der Serviceempfänger/Kunde seine Beschwerde schriftlich an die Adresse des Firmensitzes des Serviceanbieters oder per E-Mail, die in den Kontaktdaten des Verkäufers angegeben ist, einreichen. Zur effizienten Bearbeitung von Anfragen empfiehlt der Dienstanbieter, Informationen über den Zeitpunkt und die Art der Unregelmäßigkeiten, Kontaktdaten und Erwartungen des Dienstnutzers bereitzustellen. Diese Empfehlungen sind, abgesehen von der Beschreibung, keine notwendige Voraussetzung für die Prüfung der Beschwerde.
Der Dienstleister antwortet auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch
innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung an den Verkäufer.
- 5 Vereinbarung zur Bereitstellung des Kontodienstes
Diese Verordnung legt den Umfang und die Regeln für die Bereitstellung der bereitgestellten elektronischen Dienste fest
im Online-Shop www.DREWDON.COM, insbesondere:
5.1 Um den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes abzuschließen, muss der Benutzer die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zur Website des Shops und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Konto erstellen“.
- dann wird er um Auskunft gebeten, abhängig davon, in welcher Rechtsform er bei einer bestimmten Transaktion auftreten wird
Der Verbraucher gibt an: Vor- und Nachname, Adressdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, und im Falle des Unternehmers: Firmenname, Adressdaten, NIP-Nummer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
-
muss das Kästchen neben der Vertrautheitserklärung ankreuzen
mit den Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie und deren Annahme; - optional – aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Einwilligungserklärung zum Erhalt des Newsletters;
- Klicken Sie auf „Konto erstellen“.
5.2 Das Anklicken der Option „Konto erstellen“ kommt dem Vertragsschluss durch den Nutzer gleich
für die Bereitstellung des Kontodienstes.
5.3 Der Nutzer erhält unmittelbar nach Anklicken der Option „Konto erstellen“ Zugriff auf das Konto.
5.4 Nach der Erstellung des Kontos kann der Nutzer die darin gespeicherten Pflichtdaten vervollständigen mit:
die folgenden optionalen Daten:
- Telefonnummer;
- Wohn-/Firmenadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Stadt, Postleitzahl, Land);
5.5 Mit dem Konto kann der Nutzer insbesondere:
- Ihre persönlichen Daten speichern;
- Bestellungen aufgeben und Bestellverlauf einsehen;
5.6 Wird dem Nutzer nicht unmittelbar nach Abschluss des Vertrages über die Erbringung der Kontodienstleistung Zugriff auf das Konto gewährt, fordert der Nutzer den Verkäufer auf, unverzüglich Zugriff zu gewähren, und wenn dies nicht geschieht, kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten die Bereitstellung des Kontodienstes.
5.7 Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen kann der Benutzer, wenn ihm kein Zugriff auf das Konto gewährt wird, vom Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung zurücktreten, ohne den Verkäufer anzurufen, um den Zugriff auf das Konto zu gewähren, wenn mindestens einer der genannten Fälle vorliegt oben auftritt.
in der Kunst. 43j Abschnitt 5 des Verbraucherrechtsgesetzes.
5.8 Unbeschadet der Bestimmungen des Abschnitts 7-8 oben kann der Nutzer den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen. Darüber hinaus gemäß Art. 27 ff. Gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte kann der Nutzer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum seines Abschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes zurücktreten. Zu diesem Zweck gibt er eine entsprechende Erklärung ab, die per E-Mail oder an die in § 1 Abs. 1 genannte Adresse gesendet werden kann. 4 Punkt 1 der Verordnung. Der Verkäufer löscht das Konto unverzüglich nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Erklärung.
5.9 Wenn der Nutzer das Konto in einer Weise nutzt, die den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, den Bestimmungen der Geschäftsordnung oder guten Praktiken widerspricht, sowie wenn der Nutzer illegale Inhalte bereitstellt, kann der Verkäufer das Konto sperren, was einer Kündigung gleichkommt den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes mit einer Kündigungsfrist von 7 (sieben) Tagen. Nach Ablauf der im vorstehenden Satz genannten Kündigungsfrist wird das Konto endgültig gelöscht.
5.10 Die Sperrung oder Löschung des Kontos hat keinen Einfluss auf die Erfüllung von Kaufverträgen, Verträgen über die Lieferung digitaler Waren und Verträgen über die Bereitstellung von Newslettern, die der Nutzer vor der Sperrung oder Löschung des Kontos abgeschlossen hat.
5.11 Kontoänderungsservice
5.11.1 Der Verkäufer kann den Kontodienst ändern, wenn:
- die Notwendigkeit, den Kontodienst an neu entwickelte Geräte oder Software anzupassen, die von Benutzern zur Nutzung des Kontodienstes verwendet werden;
- Der Verkäufer beschließt, den Kontodienst zu verbessern, indem er neue Funktionen hinzufügt oder bestehende Funktionen ändert.
- gesetzliche Verpflichtung zur Änderung, einschließlich der Verpflichtung, den Account-Service an den aktuellen Rechtsstand anzupassen.
5.11.2 Durch die Änderung des Kontoservices dürfen für den Nutzer keine Kosten entstehen.
5.11.3 Der Verkäufer informiert Benutzer über die Änderung des Kontodienstes, indem er die oben genannten Informationen über das Konto oder per E-Mail bereitstellt.
5.11.4 Wenn sich eine Änderung des Kontodienstes erheblich negativ auf den Zugang des Nutzers zum Kontodienst auswirkt, kann der Nutzer den Vertrag durch Abgabe einer Erklärung per E-Mail oder an die in § 1 Abschnitt genannte Adresse kündigen 4 Punkt 1 der Verordnung. Der Verkäufer löscht das Konto unverzüglich nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Erklärung.
- 6 BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
6.1 Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, die den Kunden zur Durchführung der folgenden Aktivitäten verpflichtet:
a/ Betreten der Website des Shops;
b/ Öffnen Sie die Registerkarte der ausgewählten physischen Waren und klicken Sie auf die Option „In den Warenkorb“.
c/ Nachdem Sie die Produktauswahl abgeschlossen haben, gehen Sie zur Option „Zur Kasse“;
d/ Eingabe der folgenden Daten in das Formular oder Auswahl:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Wohn-/Geschäftsadresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Ort, Postleitzahl, Land);
- Lieferadresse (falls abweichend von der Wohn-/Firmenadresse);
- optional - Unternehmensdaten, NIP-Nummer (wenn der Käufer ein Unternehmer oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist);
- Zahlungsmethode;
- Art der Lieferung;
e/ Es ist obligatorisch, das Kontrollkästchen anzukreuzen, wenn Sie erklären, dass Sie es gelesen haben
mit den Store-Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie und der Annahme ihrer Bestimmungen;
f/ optional - Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Einwilligungserklärung zum Erhalt des Newsletters;
g/ Klicken Sie auf die Option „Ich bestelle zahlungspflichtig“ und führen Sie dann die Zahlung für die physischen Waren gemäß der ausgewählten Zahlungsmethode durch.
6.2 Der Käufer kann eine der folgenden Versandarten für die physischen Waren wählen:
- Kurierzustellung;
- Lieferung an ein ausgewähltes InPost-Paketfach;
- Lieferung an die ausgewählte Paketsammelstelle;
6.3 Die Zahlung des Preises für die physischen Waren kann durch den Käufer erfolgen:
- per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
- per Überweisung über das Zahlungssystem
- in bar oder per Zahlungskarte bei Erhalt der vom Kurier gelieferten physischen Waren;
6.4 Wenn der Käufer auf die Option „Ich bestelle zahlungspflichtig“ klickt, gibt er damit ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab (im Folgenden: „Bestellung“).
6.5 Nach Abgabe der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung über die Abgabe der Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
6.6 Sollte es nicht möglich sein, die Bestellung abzuschließen, benachrichtigt der Verkäufer den Käufer darüber durch eine Nachricht an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. In dem im vorstehenden Satz genannten Fall kommt zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kein Kaufvertrag zustande. Wenn die in diesem Absatz genannte Bestellung bereits vom Käufer bezahlt wurde, erstattet der Verkäufer unverzüglich alle vom Käufer geleisteten Zahlungen.
6.7 Wenn die Bestellung zur Ausführung eingereicht wird, benachrichtigt der Verkäufer den Käufer darüber durch eine Nachricht an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Wenn der Käufer die im vorstehenden Satz genannte Nachricht erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande.
6.8 Wenn die aufgegebene Bestellung, für die der Käufer die Option der Zahlung der physischen Waren vor deren Lieferung gewählt hat, nicht innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum ihrer Übermittlung bezahlt wird, hat der Verkäufer das Recht, vom Verkauf zurückzutreten Vereinbarung und Stornierung der Bestellung innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum des wirkungslosen Ablaufs der Zahlungsfrist für die Bestellung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag und die Stornierung der Bestellung erfolgen durch Übermittlung einer entsprechenden Erklärung des Verkäufers an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
6.9 Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen und sein Inhalt entspricht den Bestimmungen.
- 7 ZAHLUNGSMETHODEN UND BEDINGUNGEN FÜR WAREN
7.1 Gemäß dem abgeschlossenen Kaufvertrag ist der Kunde verpflichtet, den fälligen Betrag für die im Online-Shop gekauften Produkte zu begleichen, und der Verkäufer stellt dem Kunden zu diesem Zweck die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
a/ Zahlung per Überweisung über das Zahlungssystem,
b/ Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
c/ Nachnahme bei Lieferung,
d/ Zahlung per Zahlungskarte.
Elektronische Zahlungen und Zahlungskartenzahlungen erfolgen über PayU, Blue Media und PayPal
Zahlungen per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers erfolgen an die Kontonummer ING Bank Śląski PL86105015751000009232408824
Die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden, einschließlich elektronischer, werden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Zahlungsmethoden“ unter www.deepfetish.pl/pl/i/Metody-platnosci/15 angegeben
7.2 Zahlungsfrist:
Wenn der Kunde die Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Kartenzahlung wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten.
Wählt der Kunde die Lieferung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung zu leisten.
- 8 ART, TERMINE UND KOSTEN DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DER WAREN.
Die Lieferung des im Online-Shop www.DREWDON.COM gekauften Produkts ist nur im Hoheitsgebiet der Republik Polen möglich.
8.1 Die Lieferung der Waren an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor, z. B. können im Rahmen einer bestimmten Werbeaktion oder aufgrund von Käufen über dem vom Verkäufer angegebenen Höchstbetrag auf die Versandkosten verzichtet werden. Alle mit der Lieferung des Produkts verbundenen Kosten werden dem Kunden bei der Bestellung und auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferkosten“ angezeigt.
Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des Produkts nutzen:
1/ Kurierversand, Kurierversand per Nachnahme.
2/ Kurierzustellung zur Abholstelle, Kurierzustellung zur Abholstelle, Nachnahme.
8.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellte Ware innerhalb von 7 Werktagen an den Kunden zu liefern. Sofern in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung eine andere Frist angegeben ist, ist die in der Beschreibung mitgeteilte Frist maßgebend. Wenn der Kunde mehrere Produkte bestellt
Bei unterschiedlichen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Termin, der gem
mit einer zuvor akzeptierten Erklärung darf 7 Werktage nicht überschreiten. Abhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart beginnt diese Frist auf zwei Arten. Ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers, wenn der Kunde per Banküberweisung oder Zahlungskarte bezahlt hat, oder ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags, wenn er sich für die Lieferung per Nachnahme entschieden hat.
8.3 Wenn der Kunde das Produkt persönlich abholen möchte, ist das Produkt innerhalb von 14 Werktagen zur Abholung bereit, sofern in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung kein anderes Datum angegeben ist. Der Kunde wird zusätzlich per E-Mail über den tatsächlichen Zeitpunkt der Abholbereitschaft der Ware informiert. Die Berechnungsmethode für diesen Zeitraum hängt von der vom Kunden gewählten Zahlungsweise für das Produkt ab. Ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers – wenn der Kunde per Banküberweisung oder Zahlungskarte bezahlt hat und wenn der Kunde bei persönlicher Abholung die Zahlungsart Barzahlung wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.
8.4 Wenn der Käufer die Möglichkeit gewählt hat, die physischen Waren persönlich abzuholen, kann er sie an der folgenden Adresse abholen: DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Wonia innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts einer Nachricht vom Verkäufer, in der bestätigt wird, dass die Waren zur Abholung bereit sind.
Wenn der Käufer die physischen Waren nicht innerhalb der oben genannten Frist abholt, hat der Verkäufer das Recht, innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum des wirkungslosen Ablaufs der Frist für die Abholung der physischen Waren vom Kaufvertrag zurückzutreten. Rücktritt vom Kaufvertrag
und die Bestellung wird storniert, indem der Verkäufer eine entsprechende Erklärung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse sendet. Wenn der Käufer die physische Ware bezahlt hat, bevor der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktritt, erstattet der Verkäufer alle vom Käufer geleisteten Zahlungen unverzüglich nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag.
8.5 Der Verkäufer versendet physische Waren an Adressen im Hoheitsgebiet der Republik Polen.
8.6 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer physische Waren gemäß dem sie betreffenden Kaufvertrag zu liefern.
8.7 Die an den Käufer gelieferten physischen Waren müssen intakt sein.
8.8 Wenn die physischen Waren durch einen Kurier geliefert werden, sollte der Käufer die physischen Waren in seiner Anwesenheit prüfen. Wenn die Verpackung der physischen Ware beschädigt ist, sollte der Käufer einen Schadensbericht erstellen und sich an den Verkäufer wenden.
- 9 Beschwerden bezüglich physischer Waren
9.1 Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 BGB ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gegenüber Käufern, die Unternehmer sind, ausgeschlossen.
Die weiteren Bestimmungen des § 9 gelten ausschließlich für:
- ein Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist;
- Nichteinhaltung der physischen Waren mit dem Kaufvertrag.
9.2 Die vom Verkäufer an den Käufer gelieferten physischen Waren müssen dem Kaufvertrag entsprechen.
9.3 Der Verkäufer haftet für die Nichtkonformität, die zum Zeitpunkt der Lieferung der physischen Waren an den Käufer besteht und innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab diesem Zeitpunkt offengelegt wird, es sei denn, die Haltbarkeitsdauer der physischen Waren ist länger.
9.4 Im Falle der Offenlegung von Vertragswidrigkeiten stehen dem Käufer die genannten Rechte zu
in der Kunst. 43d ff. Gesetz über Verbraucherrechte. Die im vorstehenden Satz genannten Rechte des Käufers werden gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes ausgeübt
mit den Bestimmungen dieses Absatzes.
9.5 Im Falle der Offenlegung einer Nichtkonformität kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, einschließlich einer Anfrage:
- Reparatur der physischen Güter, oder
- Austausch physischer Güter.
9.6 Beschwerden können per E-Mail an die in § 1 Abschnitt genannte Adresse eingereicht werden 4 der Verordnung.
9.7 Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
- Vor- und Nachname des Käufers;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellnummer;
- das Datum der Lieferung der physischen Waren;
- Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;
- Antrag auf Reparatur oder Ersatz einer physischen Ware.
9.8 Der Verkäufer kann unter bestimmten Umständen, wenn die vom Käufer gewählte Methode, um die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, unmöglich ist oder dem Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würde, die Forderungen des Käufers austauschbar behandeln. Wenn der Käufer eine Reparatur verlangt, ist der Verkäufer berechtigt, die physische Ware zu ersetzen. Wenn der Käufer den Ersatz physischer Waren verlangt, ist der Verkäufer berechtigt, diese Waren zu reparieren.
9.9 Wenn sowohl der Austausch als auch die Reparatur der physischen Waren unmöglich sind oder dem Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würden, kann der Verkäufer es ablehnen, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen.
9.10 Nach Prüfung der Reklamation übermittelt der Verkäufer dem Käufer eine Antwort auf die Reklamation, in der:
- nimmt die Reklamation zur Kenntnis und gibt die geplante Frist für die Erfüllung der Anfrage des Käufers an;
-
nimmt die Reklamation zur Kenntnis und informiert den Käufer über die vom Verkäufer vorgenommene Nutzung
aus der im Abschnitt genannten Genehmigung 8 oben; - weigert sich aus den im Abschnitt genannten Gründen, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen 9 oben;
- weist die Klage wegen Unbegründetheit ab.
9.11 Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation per E-Mail innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs.
9.12 In den im Abschnitt genannten Fällen 10 Punkte 1-2 oben bringt der Verkäufer die physischen Waren auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Zeit und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag, wobei die besondere Beschaffenheit der physischen Waren und der Zweck berücksichtigt werden für den der Käufer sie erworben hat. Der geplante Termin für die Konformität der physischen Waren mit dem Kaufvertrag wird vom Verkäufer in der Antwort auf die Reklamation angegeben.
9.13 Der Käufer stellt dem Verkäufer physische Waren zur Verfügung, die repariert oder ersetzt werden müssen. Der Verkäufer holt die physische Ware auf eigene Kosten beim Käufer ab.
9.14 Der Käufer ist nicht verpflichtet, für die normale Nutzung physischer Waren zu zahlen, die später ersetzt werden.
9.15 Im Falle der Offenlegung von Vertragswidrigkeiten kann der Käufer dem Verkäufer eine Preisminderungserklärung oder einen Rücktritt vom Vertrag unterbreiten, wenn:
- Der Verkäufer weigerte sich aus den im Abschnitt genannten Gründen, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen 9 oben;
- Der Verkäufer hat es versäumt, die physischen Waren gemäß Abschnitt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen 12-13 oben;
- Die Nichtkonformität bleibt bestehen, auch wenn der Verkäufer versucht hat, die physischen Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;
-
Die Nichtkonformität ist so erheblich, dass sie einen Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, ohne dass der Verkäufer zunächst verpflichtet werden muss, die physischen Waren in den Konformitätszustand zu versetzen.
mit dem Kaufvertrag; - Aus der Darstellung des Verkäufers oder den Umständen geht klar hervor, dass der Verkäufer die physischen Waren nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Käufer in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringen wird.
9.16 Eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag kann per E-Mail an die in § 1 Abschnitt genannte Adresse übermittelt werden 4 Punkt 1 der Verordnung.
9.17 Eine Erklärung über die Preissenkung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag sollte Folgendes enthalten:
- Vor- und Nachname des Käufers;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellnummer;
- das Datum der Lieferung der physischen Waren;
- Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;
- Angabe des Grundes für die Abgabe der Erklärung, ausgewählt aus den im Abschnitt genannten Gründen 15 oben;
- eine Erklärung über die Reduzierung des Preises der physischen Ware, zusammen mit einem Hinweis auf den reduzierten Preis der physischen Ware, oder eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag.
9.18 Der reduzierte Preis muss in einem solchen Verhältnis zu dem sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Preis stehen, dass der Wert der physischen Waren, die nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmen, im Verhältnis zum Wert der physischen Waren bleibt, die mit dem Kaufvertrag übereinstimmen. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preissenkung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Preissenkungserklärung.
9.19 Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist.
9.20 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag hat der Käufer die physische Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückzusenden. Die physischen Waren sollten an die folgende Adresse zurückgesandt werden:
DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia
9.21 Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Preis der physischen Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der physischen Waren oder des Nachweises ihrer Rückgabe, je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt. Die Rückerstattung des Preises erfolgt mit der gleichen Zahlungsart, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Rücksendeart zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
- 10 Beschwerden zum Thema digitale Dienste
10.1 Die Bestimmungen dieses § gelten nur für:
- Kunden, die sind:
- Benutzer, Käufer oder Abonnenten, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung der Bestimmungen gilt nur für eine dieser Personen und
- Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten;
- Vereinbarungen über die Bereitstellung von Kontodiensten, Vereinbarungen über die Bereitstellung digitaler Güter und Vereinbarungen über die Bereitstellung von Newslettern, es sei denn, bestimmte Bestimmungen der Bestimmungen gelten nur für eine dieser Vereinbarungen;
-
Nichteinhaltung des Kontodienstes mit der Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes, Nichteinhaltung des digitalen Gutes mit der Vereinbarung über die Bereitstellung digitaler Waren und Nichteinhaltung des Newsletters
mit der Newsletter-Versandvereinbarung.
10.2 Der vom Verkäufer dem Kunden bereitgestellte digitale Dienst muss diesen entsprechen
Der Vertrag für die Lieferung:
- zum Zeitpunkt der Lieferung – wenn der Gegenstand der digitalen Dienstleistung einmal oder in Teilen geliefert wird;
- während des gesamten Zeitraums der Bereitstellung eines bestimmten Gegenstands eines digitalen Dienstes – wenn der Gegenstand eines digitalen Dienstes kontinuierlich geliefert wird.
10.3 Der Verkäufer haftet für Nichtkonformität:
- zum Zeitpunkt der Lieferung des Gegenstands der digitalen Dienstleistung vorhanden und innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab diesem Zeitpunkt offengelegt – für den Fall, dass der Gegenstand der digitalen Dienstleistung einmalig oder in Teilen geliefert wird;
- während des Zeitraums der Bereitstellung eines bestimmten Gegenstands eines digitalen Dienstes offengelegt werden – wenn der Gegenstand eines digitalen Dienstes kontinuierlich geliefert wird.
10.4 Im Falle der Offenlegung einer Nichtkonformität kann der Kunde eine Beschwerde mit der Bitte einreichen, den digitalen Dienstleistungsgegenstand hinsichtlich seiner Lieferung in Übereinstimmung mit der Vereinbarung zu bringen.
10.5 Beschwerden sind per E-Mail an die in § 1 Abschnitt genannte Adresse zu richten 4 der Verordnung.
10.6 Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
- Vor- und Nachname des Kunden;
- E-Mail-Adresse;
- Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;
-
eine Anfrage, einen digitalen Serviceartikel in Übereinstimmung zu bringen
mit der Vereinbarung über die Lieferung.
10.7 Der Verkäufer kann es ablehnen, den Gegenstand der digitalen Lieferung in Übereinstimmung zu bringen
vom Vertrag über die Lieferung zurücktreten, wenn die Lieferung unmöglich ist oder dem Verkäufer übermäßige Kosten entstehen würde.
10.8 Nach Prüfung der Reklamation übermittelt der Verkäufer dem Kunden eine Antwort auf die Reklamation, in der:
- nimmt die Beschwerde zur Kenntnis und gibt den geplanten Termin an, an dem der Gegenstand des digitalen Dienstes mit der Vereinbarung über seine Lieferung in Einklang gebracht werden soll;
-
weigert sich, den Gegenstand des digitalen Dienstes in Einklang zu bringen
aus den im Abschnitt genannten Gründen mit der Vereinbarung über die Lieferung zurücktreten 7 oben; - weist die Klage wegen Unbegründetheit ab.
10.9 Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde per E-Mail
innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts.
10.10 Wenn die Reklamation angenommen wird, bringt der Verkäufer auf eigene Kosten den Gegenstand der digitalen Dienstleistung innerhalb einer angemessenen Zeit ab Erhalt der Reklamation und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden in Übereinstimmung mit der Vereinbarung über seine Lieferung Berücksichtigen Sie die Art des Gegenstands des digitalen Dienstes und den Zweck, für den er genutzt wird. Der geplante Termin für die vertragsgemäße Lieferung des digitalen Dienstleistungsgegenstandes wird vom Verkäufer in der Antwort auf die Reklamation angegeben.
10.11 Im Falle der Offenlegung von Nichteinhaltung, vorbehaltlich Abschnitt 14 unten kann der Kunde gegenüber dem Verkäufer eine Preisminderungserklärung oder einen Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
- Es ist unmöglich oder erfordert übermäßige Kosten, den Gegenstand des digitalen Dienstes mit der Vereinbarung über seine Bereitstellung in Einklang zu bringen.
-
Der Verkäufer hat den Gegenstand der digitalen Dienstleistung nicht in Einklang gebracht
mit der Vereinbarung über die Lieferung gemäß Abschnitt 10 oben; - Die Nichtkonformität besteht auch dann fort, wenn der Verkäufer versucht hat, die digitale Lieferung in Übereinstimmung mit dem Vertrag für seine Lieferung zu bringen;
- Die Inkonsistenz ist so erheblich, dass sie einen Rücktritt vom Vertrag über die Lieferung eines bestimmten Gegenstands einer digitalen Dienstleistung rechtfertigt, ohne zuvor den Verkäufer aufzufordern, den Gegenstand einer digitalen Dienstleistung in Bezug auf seine Lieferung mit dem Vertrag in Einklang zu bringen;
- Aus der Erklärung oder den Umständen des Verkäufers geht eindeutig hervor, dass der Verkäufer den Gegenstand der digitalen Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden in Übereinstimmung mit der Vereinbarung für seine Lieferung bringen wird.
10.12 Eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag kann per E-Mail an die in § 1 Abschnitt genannte Adresse abgegeben werden 4 der Verordnung.
10.13 Eine Erklärung zur Preissenkung oder zum Rücktritt vom Vertrag sollte Folgendes enthalten:
- Vor- und Nachname des Kunden;
- E-Mail-Adresse;
- das Datum der Lieferung des digitalen Leistungsgegenstandes;
- Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;
- Angabe des Grundes für die Abgabe der Erklärung, ausgewählt aus den im Abschnitt genannten Gründen 11 oben;
- eine Preisminderungserklärung unter Angabe des ermäßigten Preises oder eine Rücktrittserklärung vom Vertrag.
10.14 Der Kunde kann gegenüber dem Verkäufer keine Preisminderungserklärung abgeben, wenn die Unstimmigkeit eine Kontodienstleistung, ein kostenlos erhaltenes digitales Gut oder einen Newsletter betrifft.
10.15 Der Verkäufer ist nicht berechtigt, eine Zahlung für die Zeit zu verlangen, in der die digitalen Waren nicht mit dem Vertrag über die Lieferung digitaler Waren übereinstimmten, auch wenn der Käufer sie verwendet hat
von diesem digitalen Gut zurückzutreten, bevor Sie vom Vertrag über die Lieferung digitaler Güter zurücktreten.
10.16 Der reduzierte Preis muss in einem angemessenen Verhältnis zu dem sich aus der Vereinbarung ergebenden Preis stehen
für die Lieferung digitaler Waren der Wert der nicht vertragsgemäßen digitalen Waren
mit dem Vertrag über die Lieferung digitaler Güter bleibt bis zur Höhe des Wertes der vertragskonformen digitalen Güter bestehen
mit dem Vertrag über die Lieferung digitaler Güter.
10.17 Der Verkäufer erstattet dem Käufer die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Preisminderungs- oder Rücktrittserklärung aus der Vereinbarung.
10.18 Der Käufer kann nicht vom Vertrag über die Lieferung digitaler Waren zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist.
10.19 Tritt der Nutzer vom Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung zurück, löscht der Verkäufer das Konto unverzüglich nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung.
10.20 Tritt der Abonnent vom Newsletter-Versandvertrag zurück, stellt der Verkäufer die Zustellung des Newsletters unverzüglich nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Newsletter-Versandvertrag ein.
10.21 Gemäß Art. 34 Abschnitt Wenn der Kunde vom Vertrag über die Lieferung des Gegenstands einer digitalen Dienstleistung zurücktritt, ist der Käufer gemäß § 1a des Gesetzes über Verbraucherrechte verpflichtet, die Nutzung dieses Gegenstands der digitalen Dienstleistung und seine Zugänglichmachung an Dritte einzustellen.
- 11 Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren.
11.1. Ein Kunde, der ein Verbraucher ist, kann Ansprüche wegen Reklamationen über Waren geltend machen, indem er viele außergerichtliche Methoden zur Beilegung solcher Streitigkeiten nutzt, insbesondere:
a/ ist berechtigt, sich zur Beilegung einer Streitigkeit aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag an das ständige Verbraucherschlichtungsgericht bei der Handelsinspektion zu wenden;
b/ ist berechtigt, sich an den Provinzinspektor für Handelsinspektion zu wenden
mit der Bitte um Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer;
c/ kann bei der Beilegung des Streits unentgeltliche Unterstützung durch die Hilfe des Bezirks-(Gemeinde-)Verbraucher-Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation erhalten, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbandes, des Verbandes der polnischen Verbraucher).
Die oben genannte Unterstützung kann der Kunde auch unter den folgenden Website-Adressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz erhalten:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php .
d/ Reichen Sie Ihre Beschwerde über die EU-ODR-Onlineplattform ein, verfügbar unter:
Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- 12 Recht zum Rücktritt vom Vertrag
12.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 100 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten zu. Für Unternehmer mit Verbraucherrechten gelten die Regelungen dieser AGB zum Widerrufsrecht für Verbraucher entsprechend.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern der Verkäufer die Versandkosten des bestellten Produkts bis zur Höhe der günstigsten Option erstattet, die am Tag der Bestellung im Angebot verfügbar war.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer über Ihre Entscheidung informieren
durch eine eindeutige Willenserklärung, unter Wahrung der Frist zum Rücktritt vom Vertrag vom Kauf zurückzutreten und die Ware zurückzusenden.
Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt für den Kaufvertrag,
in deren Erfüllung der Verkäufer die Waren freigibt – von der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und wenn der Kaufvertrag mehrere Waren umfasst, die einzeln geliefert werden, in Chargen oder Teilen – ab der Inbesitznahme der letzten Ware, Charge oder eines Teils – bei anderen Verträgen – ab dem Datum ihres Abschlusses.
Ein Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Diese Erklärung ist an die Adresse des Firmensitzes des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse zu senden, d. h. Dreddon.mateusz@gmail.com. Das Erklärungsformular finden Sie auf der Website des Online-Shops im Reiter „Rückgaben und Reklamationen“. Die zurückgegebenen Waren sollten an folgende Adresse gesendet werden: DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem der Kunde vom Vertrag zurückgetreten ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden.
12.2 Wirkungen des Vertragsrücktritts
Der Verkäufer ist verpflichtet, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Kunden, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers/Unternehmers vom Kaufvertrag, zurückzuerstatten. Die Rückerstattung kann jedoch zurückgehalten werden, bis der zurückgegebene Artikel eingegangen ist oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der Bestellung bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verkäufer hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
in dem dem Verkäufer zur Verfügung gestellten Rücksendeformular.
12.3 Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten in Bezug auf Verträge nicht zu:
-
- für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers/Unternehmers mit den Rechten des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Abschluss der Dienstleistung durch den Verkäufer dies tun wird das Recht verlieren, vom Vertrag zurückzutreten;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
- bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Wünschen des Verbrauchers hergestellt wird,
- bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein Produkt handelt, das schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer bzw. ein kurzes Verfallsdatum aufweist;
- bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein Produkt handelt, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und das nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Produkte handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
- bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um alkoholische Getränke handelt, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
- in dem der Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Verkäufer für dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; Wenn der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Kunden angeforderten Dienstleistungen erbringt oder andere Produkte als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile bereitstellt, hat der Verbraucher/Unternehmer das Recht, vom Vertrag mit den Verbraucherrechten in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten;
- bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
- für die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Warentransport, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Erholung, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festgelegt ist;
- für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat der Vertrag.
13 Bestimmungen der Verordnung über Kunden, die keine Verbraucher sind, und Unternehmer mit Verbraucherrechten
13.1 Dieser Punkt der Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten sind. Hierbei kann es sich um natürliche Personen handeln, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit zum Zwecke der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit Einkäufe im Online-Shop tätigen, oder um Unternehmer – juristische Personen mit Rechtspersönlichkeit oder andere rechtsfähige Organisationseinheiten.
13.2 Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses vom Kaufvertrag zurückzutreten, der mit einem Kunden geschlossen wurde, der kein Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten ist. Der Rücktritt vom Vertrag ist ohne Angabe von Gründen möglich
und begründet keinerlei Ansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer.
13.3 Im Falle von Kunden, die keine Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache, dass Abschluss des Kaufvertrages.
13.4 Wenn der Verkäufer das Produkt an den Spediteur übergibt, gehen alle mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, der kein Verbraucher/Unternehmer ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verlust, Defekt oder Beschädigung des Produkts. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand zu überprüfen, in dem er die Ware vom Spediteur erhält.
13.5 Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für das Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ausgeschlossen.
13.6 Bei Kunden/Dienstleistungsempfängern, die keine Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, kann der Diensteanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen in Form einer entsprechenden Erklärung kündigen.
13.7 Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ist unabhängig von der Rechtsgrundlage auf die Höhe des im Rahmen des Kaufvertrags gezahlten Preises und der Lieferkosten beschränkt, jedoch nicht mehr als 1.000 PLN. Der Dienstleister/Verkäufer haftet
gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden nur für typische, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbare Schäden und haftet nicht für entgangenen Gewinn gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten ist.
13.8 Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und einem Kunden/Dienstleistungsempfänger entstehen, der kein Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, werden von einem ordentlichen Gericht gelöst, das für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständig ist.
- 14 Geistiges Eigentum des Verkäufers
14.1 Alle Bestandteile des Stores, insbesondere:
- Name des Shops;
- Store-Logo;
- Fotos und Beschreibungen der Waren;
- Die Funktionsprinzipien der Website des Shops, aller ihrer grafischen Elemente, ihrer Benutzeroberfläche, ihrer Software, ihres Quellcodes und ihrer Datenbanken unterliegen dem rechtlichen Schutz gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, des Gesetzes vom 30. Juni 1994. 2000 – Gewerbliches Eigentumsrecht, das Gesetz vom 16. April 1993 zur Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs und andere Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, einschließlich der Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union.
14.2 Jede Nutzung des geistigen Eigentums des Verkäufers ohne dessen Zustimmung ist untersagt.
- 15 Schlussbestimmungen
15.1 Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
15.2 Änderungen des Reglements
- Der Verkäufer kann Änderungen an den Bestimmungen vornehmen, wenn:
- Änderungen im Geschäftsumfang des Verkäufers;
- der Verkäufer beginnt mit der Erbringung neuer Dienstleistungen, ändert die derzeit erbrachten Dienstleistungen oder stellt deren Erbringung ein;
- Vornahme technischer Änderungen am Shop, die eine Anpassung der Bestimmungen der Geschäftsordnung erfordern;
- gesetzliche Verpflichtung zur Änderung, einschließlich der Verpflichtung, die Verordnung an den aktuellen Rechtsstand anzupassen.
- Kunden werden über Änderungen der Geschäftsordnung durch Veröffentlichung der geänderten Fassung auf der Website des Shops mindestens 7 (sieben) Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen informiert. Zu dem im vorstehenden Satz genannten Datum wird die geänderte Fassung der Geschäftsbedingungen per E-Mail an Benutzer und Abonnenten gesendet.
- Für Kaufverträge und Verträge über die Lieferung digitaler Waren, die vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Verordnungen geschlossen wurden, gelten die Bestimmungen der jeweils geltenden Verordnungen.
- Der Benutzer oder Abonnent, der mit den Änderungen der Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, kann den Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes oder den Vertrag über die Bereitstellung des Newsletters mit sofortiger Wirkung kündigen, bis die Änderungen der Geschäftsbedingungen in Kraft treten. Unterbleibt die Mitteilung, gilt dies als Zustimmung zur Änderung der Geschäftsordnung.
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Die Kündigung des Vertrages über die Bereitstellung des Kontodienstes oder des Vertrages über die Bereitstellung des Newsletters erfolgt durch Abgabe einer Erklärung des Nutzers bzw. Abonnenten gegenüber dem Verkäufer.
diese Vereinbarung zu kündigen. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abschnitt genannte Adresse gesendet werden 4 Punkt 1 der Verordnung. - Unmittelbar nach Erhalt der in Abschnitt genannten Erklärung 5 oben löscht der Verkäufer das Konto oder setzt die Zustellung des Newsletters aus.
15.3 Anhang Nr. 1 – Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag ist Bestandteil der Geschäftsordnung.
15.4 Die aktuelle Fassung des Reglements ist gültig ab 13. Dezember 2024
15.5 In Angelegenheiten, die nicht in diesen Bestimmungen geregelt sind, gelten die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002; das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.